齐鲁大动脉App是济南铁路局为提升服务品质,以满足旅客在山东省内火车站和高铁列车上进行线上线下服务融合开发的一款手机客户端服务软件。为旅客提供进站、乘车、车上、出站全过程服务。目前版本提供了信息公告、我的行程、时刻查询、进站引导、车站大屏、列车位置、车上购物、行李搬运、咨询求助、爱心预约、失物公告、乘车指南等功能。
【特色功能介绍】
— 车站大屏:可在手机上查看山东省部分火车站进站、出站大屏幕信息,可以随时随地查看各车站车次的正晚点、进出站信息,为旅客候车和接送亲友提供帮助。
— 个人行程:可通过扫描自己车票自动获取乘车信息,为个人出行提供个性化服务。
— 列车位置:可随时随地查看济南铁路局各运行列车当前位置,及途径各站的开行与停留时刻。
— 进站引导:为了方便进站,为旅客提供了进站引导,直接在手机上可以查看所乘车次的候车室、站台等信息,可查询进站口到乘车站台走行路径和估算时间。
— 商品预定及车上购物:旅客可以提前预定列车上餐饮、商品,也可上车后在座位购买餐饮、商品,列车餐饮服务员会送货到指定座位。
— 行李搬运:有行李搬运需求的旅客可以提前在线下单,有小红帽服务人员会主动联系。
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