中车智运用户版是国内公路物流综合服务平台,服务涵盖:运输需求下发、线路轨迹查看、订单调拨分配、车辆司机分配、包装箱管理等业务;帮助平台调度及时处理供应商与司机需求,支持平台消息全面推送;更有在线客服及时处理咨询,为平台用户随时提供方面、全面服务
具体功能介绍:
【运输需求下发】供应商可移时移地下派运输需求,平台人员在收到需求后支持移动派单与调度,为用户的移动办公提高极大便利
【轨迹查看】需求派单后,平台自动生成推荐轨迹,司机可按轨迹运输,也可根据实际情况选择路线,平台会自动记录路线并分析路途异常点,智能实现预警提醒,帮助司机平安、快速送达货物
【包装箱管理】对循环包装箱全生命流程跟踪,并记录使用次数、状态、当前位置、所属等信息,并支持移动调拨包装箱与手机对包装箱扫码,方便管理与财产盘点
【客服呼叫】在使用过程中可及时联系客服,帮助处理运输过程和遇到的问题,支持电话、在线、留言等多种沟通方式,并有技术人员24小时提供技术支持,协助处理特殊任务,使用户在使用平台过程中放心、安心、帖心。
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