海沃家app是一款专注订单管理售后服务的综合平台,海沃家app为广大客户提供一站式的解决方案,提供优质的配套服务。
软件介绍
海沃家app,是订单售后服务软件,帮助公司更好的服务客户,解决客户售后方面的各项问题,提供*好的配套服务。
软件特色
1.app主要功能为海沃售后服务
2.用户电话维修报单
3.400接听记录,生成服务单,发送给海沃服务站
4.服务站接受服务单,派发给服务技师
5.技师接收服务单,具体情况具体服务,电话指导,现场服务
6.现场服务涉及交通,服务技师会根据gps上传定位,在app申请后期费用报销,此费用不在app,由海沃公司财务支出
7.服务过程中服务技师需要上传图片,记录服务过程,遇到零件缺失还需要调拨配件等,这些服务单因此产生
8.定位只在发送定位时启用,不是一直追踪记录。图片也是只在上传土图片的时候启用。这两项都需要用户自主授权才可以启用。
软件介绍
首页功能
服务单
旧件清单
服务站应开票
提现申请
配件调剂单
配件订购单
服务站汇款单
延保登记
开发者:海沃机械(中国)有限公司
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