每家互联网公司都有一个社交梦,但TA们做梦的方式各有不同。进入2019年,社交时代波澜又起,有点第二春的意思:
“三英”战微信、抖音上春晚、微博收购无他相机,意欲打造“中国Ins”,等等。短时间内,熟人社交不会有新故事,仍将是微信的天下。
但在陌生人社交的赛道中,有迹象显示,在经过图片社交、同城社交、请吃饭社交、直播社交的车轮战后,95后、00后为主的年轻人,正迎来更多超越想象的玩法。
眼下,一款叫“吱呀”的社交APP,正试图另辟蹊径,通过“以声会友”的方式,搅动市场的春水。去年12月正式运营的吱呀,最近一度冲上IOS社交免费榜第四名。然而,新入场者的新玩法,也会遇到陌生人社交市场上的老问题,吱呀也不例外。关键看如何解决。
未被满足的刚需
在互联网的世界里,社交的本质是信息的交换和情感的流动。
从QQ开始直到微信,熟人社交都可以同时承载这两项功能,甚至更多。比如月活超十亿的微信,就堪称一座城堡,成为全民的生活方式载体。
但是,陌生人社交的功能,相对要单一和直接,那便是完成情感的流动。
这种流动的顺畅与否,完成的质量和效率,直接决定用户对该社交产品的信任度、依赖度,自然也决定着TA们的产品使用时长。
翻看互联网简史,我们会发现,面向陌生人的情感表达一直都是刚需。从早期风靡的QQ添加陌生人,到豆瓣同城好友,再到轮番上阵的探探、陌陌,都看中了这种需求。
时至今日,刚需并没有被完全满足,即便是陌陌,也没能做成高频产品。它们的缺点有目共睹,也是行业共识:
市面上大多数的陌生人社交产品,目前还停留在以图会友的阶段。例如,探探就硬性要求新用户在注册时必须上传正面照,否则无法使用APP。
这种设计,好处非常明显,但也衍生出不少烦恼。上传照片其实就是 “看脸”。当用户的绝大部分注意力放在照片上时,就会给“情感的流动”带来天然的阻碍,对平台不利,对用户也不够友好。
另外一个现实问题是,当用户进入一个“看脸”的世界去寻求情感表达时,不得不同时面对这个世界潜藏的危险。尤其对女性用户而言,针对照片而来的、频繁的问候,一定会成为困扰。一旦她们感到到这一点,就可能会选择卸载,离场,导致平台男女用户的比例失调。
另外,好些陌生人社交产品还存在推荐机制上的硬伤,比如单纯通过位置共享的方式,向用户推荐“附近的人”的做法,就完全误解了陌生人社交中的“心理距离”和“地理距离”。
近期在应用商店急速攀升的吱呀,是否有能力解决上述一系列痛点,真正实现“情感的流动”?
声音瓶的玩法
与文字、图片相比,声音本身是一种直接承载情感的表达形式,具有做陌生人社交的先天优势。关键在于,主打声音的吱呀,是否确保能通过声音,去传达情感。
在这方面,吱呀依托的,是自有的底层技术——精准声鉴,其核心算法是音色鉴定模型。
什么是音色鉴定模型?可以这么解释:依托团队基础,吱呀在APP上线之前,已经积累了海量的音频数据,可以借此找出所有音色种类的变量因素,然后通过AI技术,建立多个音色分析的方程式。
当新用户下载吱呀,吱呀会引导新用户录制一段歌声、绕口令、饶舌等,然后通过用户上传的语音片段进行音色匹配,最终生成一张有主音色、声音性格、音色评分、匹配指数等信息的“声份证”。
男性用户可以是正太音、少年音、青叔音等,女性用户可以是萝莉音、少女音、御姐音等。
用户凭借这张富有情感属性的“声份证”,去吱呀的声音世界遨游,平台会通过声鉴技术和大数据算法,进行实时匹配推送。
数据显示,用户只要在吱呀上待个5分钟,便可收到2-3人的回应,这样的回应速度,是很多市面上同类型的社交app难以做到的。另外,也有热心用户反馈,在玩吱呀之后的一个星期,便成功奔现脱单。
吱呀的一级目录,只有3个选项,其中在“找朋友”选项,用户的声音通过“声音瓶”的形式传出,这与之前的“漂流瓶”有点类似,简单直接。当“声音瓶”打开时,会有波浪、音符等视觉效果出现,相当于模仿声带振动,将声音传播出来,特别生动、形象。
当用户听到有感觉的陌生人声音时,可以点击“喜欢”,立即与对方开启聊天模式。这种玩法免去了用户加好友、并等待对方审核通过的过程,缩短了社交链条,更加高效。
对于不喜欢的声音,则可以选择“扔掉”,对方不会知道自己被“扔掉”,因此也不会感到不舒适。
对新用户而言,听的声音越多,“喜欢”或者“扔掉”的声音越多,所匹配的范围就会相应变化,那么匹配就越精确。这一点,也是笔者在使用过程中的深刻体会。考虑到匹配速度和精准度,以及产品的学习成本,吱呀可以说是一个适合所有人的产品。
所以,拥有特殊声鉴技术和快速匹配两大优势的吱呀,在后续的发展中又有多大空间?
声音为社交赋能
如今,的确是个声音红利的时代。开车、跑步、午休、淋浴、睡前……各种场景,正在被各种声音的产品(广播剧、脱口秀、付费课程等)所陪伴。
连综艺节目也在挖“声音”的卖点。《中国好声音》、《蒙面歌王》也好,《身临其境》也罢,一经推出,便刷爆全网。
《2018年中国互联网发展状况统计报告》显示,使用即时通信和社交应用的用户规模保持平稳增长,而且社交移动化、全民化的趋势也在逐渐增强。
当声音和社交这两种比较大的势能结合时,两相作用下,或许会爆发出更大的能量,声音社交的确正迎来一个可能伟大的时代。
但就目前来看,吱呀似乎并不急于变现——简约到*的页面,一目了然的功能,都证明,它的团队目前的重心还在产品上。当用户量达到一定规模,加上高效匹配带来的认可度,吱呀就可以不断迭代优化,升级玩法,完善功能,成为陌生人社交的头部产品。