如果您在使用亚马逊app购买商品时遇到了问题，需要进行退款，那么了解退款流程将有助于您更快地解决问题。
以下是亚马逊app退款流程的具体步骤：
进入“我的订单”页面：在亚马逊app主页点击右下角的“我的”按钮，选择“我的订单”进入订单列表页面。
选择需要退款的订单：在订单列表页面中选择需要退款的订单号，点击进入订单详情页面。
申请退款：在订单详情页面中点击“退货/退款”按钮，选择需要退款的商品，并填写退款原因。
等待审核：提交申请后，等待亚马逊客服审核申请。
退货：审核通过后，按照亚马逊客服提供的退货地址，将商品退回给亚马逊。
退款：亚马逊收到退货并确认无误后，将在3-5个工作日内将退款金额退回到您的原支付账户。
需要注意的是，退款申请需要在购买商品后的7日内提交，且商品必须处于未使用状态。同时，特定类别的商品，如生鲜食品、个性化商品等可能不支持退款。
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总结：
进入“我的订单”页面，选择需要退款的订单，申请退款，提价申请后等待审核即可。
