作业帮直播课是当代家长比较看好的一个直播课平台。并且许多家长也是会给孩子在这个直播课平台报名课程进行听课,在一定程度上也是能够让孩子多学许多知识。但有的时候也会出现不适合孩子的课程就需要退课。那么作业帮直播课怎么退课呢?作业帮直播课可以退款吗?
在作业直播课上面报名并购买了课程是可以退课并退费的。如果已经开课并且收到教材了,会扣除教材费和已开课的课时费,然后退回剩下的费用。具体的作业帮直播课,退课退款的方法如下。
1、可以拨打作业帮的客服电话4006110100提供自己的账号以及课程信息来进行退款。
2、在作业帮直播课APP上面的订单页直接退款。
3、或者是找人工客服进行退款,直接在我的页面点击设置,点击客服中心再点击直播课,进入客服页面,输入课程退款,客服就会核实课程信息,并进行退款。一般平台同意退款之后,会在七个工作日之内到账。所以也不需要着急,只需要耐心等待即可。
在作业帮直播课上面退了课之后,如果出现退款的金额不符,或者是超过七个工作日之后还没有进行退款,那么建议可以拨打客服电话4006110100进行询问。
以上就是作业帮直播课如何退款的方法介绍了,有需要的小伙伴们赶紧试一试吧。