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山东移动掌上营业厅营业厅如何自动销号 自动销号方法

时间:2020-03-11

以河南移动客户为例,销号分为欠费销号和主动销号。欠费销号:因手机欠费,达到规定时限后自动进入欠费销号状态。 计算方法:从客户产生历史欠费的次月起计算销号时间,对客户欠费二个月预销号,欠费三个月进行销号处理。主动销号:客户因某种原因与移动公司终止合约,停止使用移动电话服务的业务。办理地点为各地市移动营业厅。
鉴于各省业务规定存在差异,您可以拨打当地10086人工获取更多帮助。

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