一、办理路径
【首页】--->【更多】--->【发票】--->【红字增值税普通发票开具】，或者使用智能语音搜索查找此功能。
二、实名认证
点击菜单后系统会提示进行实名认证，可以通过支付宝或者微信进行实名认证。通过后方可办理业务，不成功将会退出菜单。
三、阅读须知
阅读冲红电子发票须知，下载销售折让证明模板/销售退回证明模板，可以通过手机编辑，或者分享下载链接后到电脑端编辑。
阅读须知后，点击【同意】进入下一步操作。
四、冲红发票选择
通过日期筛选查询，选择需要冲红的发票，系统仅对查询出来的发票可以进行冲红操作。
五、上传附件
1.若需冲红发票已缴税款，需上传“销售折让证明模板/销售退回证明”文件、银行卡图片，并选择开户行，输入银行账号，请确保账号准确无误。
2.若需冲红发票未缴税款，只需上传“销售折让证明模板/销售退回证明”文件。
六、提交申请
冲红申请提交成功后，系统会将冲红申请推送到相关税务部门，税务部门会及时进行业务审核，纳税人可通过“楚税通”待办事项查看进度。
七、开具冲红发票
审核成功后即可开具冲红发票。
八、税款退税
冲红成功后，对于涉及需办理税款退税的业务，税务机关会按照规定发起退税流程，纳税人只需关注银行账户的退税到账信息。
