在抖音商城购物后,如果您对收到的商品不满意或需要退货,本指南将为您提供清晰的分步说明。本文将涵盖抖音商城退货退款的完整流程,包括退货原因、申请方式以及退款处理时间。为了更深入地了解抖音商城退货退款的详细信息,请继续继续阅读本文。小编为您精心汇总了全面的指南,将带领您轻松解决退货退款问题。
1、打开抖音在首页切换到【商城】,然后点击右下角的【我的订单】;
2、或者通过【我】的个人主页,点击【抖音商城】进入抖音商城;
3、在左上角点击【我的订单】进入查看所有消费订单;
4、在【待收货/使用】下找到需要退货退款的商品,点击进入订单详情页面;
5、选择【申请售后】来提交自己的退货退款申请;
6、根据当前订单状态,选择需要售后类型,选择【退货退款】;
7、填写需要退货退款的原因、描述等等,点击【提交】,商家同意后将商品寄出后填写订单,等待你的金额退款即可。