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成都冠唐科技有限公司
(1)设备信息管理
快速录入设备型号、质保期限、位置及状态,支持二维码管理,一码识别设备信息,掌握设备新动态。
(2)客户精细管理
记录客户基本信息,自定义标签分类,追踪服务历史与设备使用情况,助力个性化服务。
(3)高效售后工单处理
在线创建、受理、快速分派工单,支持现场处理、寄修、以换代修、远程处理等多种服务模式,全程跟踪处理进度、结算及客户评价,提升服务质量。
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(2)客户精细管理
记录客户基本信息,自定义标签分类,追踪服务历史与设备使用情况,助力个性化服务。
(3)高效售后工单处理
在线创建、受理、快速分派工单,支持现场处理、寄修、以换代修、远程处理等多种服务模式,全程跟踪处理进度、结算及客户评价,提升服务质量。